91APP

客戶成功、產品發展、與資源控盤

我記得在20多年前剛出社會的時候,就希望用程式設計能力,來設計出軟體產品來賣。 軟體是一種很神奇的手工業製作物,你只要有電腦就可以設計了,然後做完之後,要生產複製幾套來賣,幾乎是零成本的,不需要蓋廠房生產,只要打包好放在網路上賣,大家下載安裝就可以了,賣得好要複製幾套都可以。 當然在初期很多天真的想像,很快就受到社會現實的洗禮。 最後大多時間都是在做軟體專案,客戶要什麼,我就做什麼,就算再奇怪的設計,反正客戶要,做了有錢賺就做了。這段期間做程式設計大概就像工人,販售的是自己的時間,而不是自己的設計。 經過了這麼多年的工作,直到最近五年,在91APP才真正比較體會什麼叫做發展「產品」,以及如何運作一個「團隊」來發展產品,最後更重要的是,如何在一個SaaS產品公司下發展產品,才能夠真正用「產品佈局」來幫助「軟體公司成長」。 總結這幾年來,一個SaaS軟體產品公司要能夠長期成長,需要 產品的發展地圖:作為方向指引的戰略依據。資源控盤: 精準分配投入與產出,用有限資源最高效率來執行產品發展。產品線發展:掌握產品的生命週期,有節奏的推出產品與功能。客戶成功:每一個單獨的產品,都要整合有效的上市計劃,

Happy Lee 李昆謀
Happy Lee 李昆謀
SaaS
一個軟體產品公司的成長策略:從客戶成功、資源控盤、到產品佈局

一個軟體產品公司的成長策略:從客戶成功、資源控盤、到產品佈局

一個SaaS軟體公司的長期成長,要奠基於每一個產品的「客戶成功」,然後有節奏地推出更多產品,累積成「產品線」,並在有限資源下,精準的「資源控盤」,依據整個「產品發展地圖」的戰略方向,高效率的推進產品發展。

Happy Lee 李昆謀
Happy Lee 李昆謀
SaaS

Maker, 工程師, 與開拓者

所謂的「SaaS」,某種意義上其實更應該解釋成是「Success as a Service」。一個成功的SaaS公司,追求顧客成功應該變成一種組織文化,不只是在寫程式,而是在用寫程式解決客戶的問題。不只是在做出產品,而是用做產品來達成客戶的目標。

Happy Lee 李昆謀
Happy Lee 李昆謀
SaaS
OMO:實體門市品牌的新成長動能

OMO:實體門市品牌的新成長動能

推動OMO之後,線上業績成長同步帶動實體門市業績成長。為什麼?在OMO推動之後,有新客的動能、有熟客貢獻度的倍增,品牌自然會啟動一波新的成長動能。

Happy Lee 李昆謀
Happy Lee 李昆謀
OMO
零售品牌App - 7個關鍵優勢

零售品牌App - 7個關鍵優勢

零售品牌,為什麼要做自己的App?跟購物官網有什麼不同?從我們這幾年的數據來看,提供品牌購物App給消費者,對品牌可以帶來非常多的好處,最終也對品牌業績成長,帶來強勁的助力。

Happy Lee 李昆謀
Happy Lee 李昆謀
APP
2020雙11觀察報告

2020雙11觀察報告

每一年的雙11,身為客戶的系統商夥伴,都是我們年度重要的關卡。我們都會用一年準備一場雙11,但實際雙11一來,都會有一些意外或是驚喜,2020年的雙11,有很多有趣的現象,值得記錄下來。

Happy Lee 李昆謀
Happy Lee 李昆謀
評論
雙11來了 - 搶購系統的六種設計

雙11來了 - 搶購系統的六種設計

線上的搶購系統設計,都是借鏡實體世界的搶購對策,是身為消費者的你我,時常在身邊都會發現的方法。買賣本來就不只是買賣,他是消費者與品牌締結關係的一個過程。如何在大型促購活動時,讓消費者買的開心、買得愉快,品牌會不止賺到消費者的錢,也才會賺到消費者的心。

Happy Lee 李昆謀
Happy Lee 李昆謀
系統設計
系統承載量:這是「營運」問題,不是「開發 」問題。

系統承載量:這是「營運」問題,不是「開發 」問題。

做一個電商系統,做線上購物,網站做好了,只是一個開始,當人流進來了,商品熱賣,結果網站當機,商品沒真的賣出去,反而造成很大的客訴。 「系統承載量」是指你的網站系統,同時間最大可以承受多少的人流、多少的交易。老闆通常都會希望,承載量越大越好,千萬不要當機就好。

Happy Lee 李昆謀
Happy Lee 李昆謀
系統設計

「零售的科學」全通路

哈囉,你好,我是Happy,歡迎來到「零售的科學」,這裡主要分享「零售業」的各樣內容, 而且所有圖文只有我一位作者。 (請參考關於本站)

你可以在以下的地方找到我:

說說你的想法