91APP的軟體開發之道—從20人到200人的組織發展旅程
91APP運作200人以上的SaaS產品開發團隊，透過導入Agile的開發方法，用Scrum的方式有節奏推進交付，並大規模的不停地做組織重整，用91APP Way的三個層次來運作產品開發組織。
OMO的顧客旅程：Show-rooming展廳現象與Web-rooming反展廳現象
門市通路很不喜歡Show-rooming（展聽現象），透過重建OMO顧客旅程，可以讓Show-rooming的消費者的線上消費，可以歸因回某門市的服務，並讓門市認列到業績，就可以把Show-rooming的現象，變成推動OMO的助力。
一個軟體產品公司的成長策略：從客戶成功、資源控盤、到產品佈局
一個SaaS軟體公司的長期成長，要奠基於每一個產品的「客戶成功」，然後有節奏地推出更多產品，累積成「產品線」，並在有限資源下，精準的「資源控盤」，依據整個「產品發展地圖」的戰略方向，高效率的推進產品發展。
廣告追蹤碼到底在追蹤什麼？—重建「顧客旅程」（Customer Journey）
追蹤並儲存網站的每一個點擊，把這些消費者的網站行為，轉換成有意義的零售業數據，依據時序重建顧客旅程(Customer Journey)，透過顧客旅程，可以理解消費者意圖，並重新檢視媒體佈局的策略。
DMP 與 CDP - 網路廣告的數據基石
當第三方追蹤碼被淘汰，零售品牌因應網路廣告的巨變，要透過CDP掌握自己的數據，並串連DMP來提升廣告成效。網路廣告運作的基礎靠數據，而CDP是DMP是數位行銷重要的數據基石。
什麼是新零售 - 新零售產業觀點三部曲(2/3)
新零售是一種策略，不是一個新產業，零售業的本質還是相同的。新零售是不停的用數位工具的協助，降低消費者消費時消費熵增熵的曲線，去逼近增熵為零的絕對領域。也就是降低消費者的購物阻力，就會形成一個好生意。
什麼是零售業 - 新零售產業觀點三部曲(1/3)
零售業的關鍵，是與消費者互動的那些瞬間，古老的市集裡，生產者直接銷售給消費者，每一次的交易都是有溫度的。而工業時代為生產者帶來了效率，卻失去了消費者的溫度，而數位時代帶來了新的契機。
OMO 的核心關鍵 - 組織轉型
品牌要成功發展OMO，系統的融合、業務的融合、行銷的融合，都需要在組織內部發生，最終所有的數位轉型，帶來的都是組織轉型。或者說，所有的產業數位轉型要發生，根本其實一直是組織轉型的議題。
Covid-19、FB 、新通路 - OMO企業的市場適應性
OMO 的策略，一樣是協助品牌融合各種科技，可以透過各種新通路，讓品牌同步服務會員。OMO推動讓品牌形成一種新的DNA，可以適應市場環境的快速變遷，消費者去哪裡，品牌在哪裡；品牌去哪裡，會員就去哪裡。
