所謂的「SaaS」,某種意義上其實更應該解釋成是「Success as a Service」。一個成功的SaaS公司,追求顧客成功應該變成一種組織文化,不只是在寫程式,而是在用寫程式解決客戶的問題。不只是在做出產品,而是用做產品來達成客戶的目標。
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