零售業

零售業源自人類古老的商業活動,是非常有歷史的產業,也是現今很多國家經濟的基礎。隨著科技的發展,消費者的選擇變多了,零售業的環境越趨複雜,但往往零售業的本質是自古以來沒有太大的改變,很多時候掌握本質,就能看清現況,佈局未來。

什麼是新零售 - 新零售產業觀點三部曲(2/3)

什麼是新零售 - 新零售產業觀點三部曲(2/3)

新零售是一種策略,不是一個新產業,零售業的本質還是相同的。新零售是不停的用數位工具的協助,降低消費者消費時消費熵增熵的曲線,去逼近增熵為零的絕對領域。也就是降低消費者的購物阻力,就會形成一個好生意。

Happy Lee 李昆謀
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零售業
什麼是零售業 - 新零售產業觀點三部曲(1/3)

什麼是零售業 - 新零售產業觀點三部曲(1/3)

零售業的關鍵,是與消費者互動的那些瞬間,古老的市集裡,生產者直接銷售給消費者,每一次的交易都是有溫度的。而工業時代為生產者帶來了效率,卻失去了消費者的溫度,而數位時代帶來了新的契機。

Happy Lee 李昆謀
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零售業
零售業的八大系統

零售業的八大系統

基礎零售四大系統:ERP, POS, CRM, BI。電商時代新四大系統:eCOM, APP, OMS, CDP。零售業在面對新時代,有效整合這零售業的八大系統,是品牌競爭的關鍵。

Happy Lee 李昆謀
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系統設計
零售業的業績方程式

零售業的業績方程式

影響零售業業績的三大因子:來客數、提袋率、客單價。這三個因子乘起來,決定了一家店的業績。

Happy Lee 李昆謀
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零售業
一則跟零售有關的寓言故事

一則跟零售有關的寓言故事

我很喜歡分享王永慶賣賣米發跡的故事,一則小小的故事,卻帶完整而精要的帶到了零售的本質。很多時候,零售業的本質就是這樣,科技都只是在進行效率化,並沒有改變零售業的本質。有時候做生意的道理,都是千古不變的。

Happy Lee 李昆謀
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案例
零售業的四大本質

零售業的四大本質

商品、銷售、會員、數據:是零售業的四大本質,不管時代如何改變,技術如何發展,從傳統的買賣、零售又到了新零售,做生意的本質是不變的。本質是根本的。

Happy Lee 李昆謀
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零售業

「零售的科學」全通路

「零售的科學」是Happy Lee(李昆謀)的個人部落格,主要分享零售業的觀點與想法,偶爾穿插一些廢文。(更多說明)

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