App Clips - 蘋果對於後APP時代的新探索

App Clips 是一個App的「一小部分」。但你想要使用這一小部分,卻不用下載一整個App。 蘋果想透過App Clips的設計,改善App的致命缺點,「再塑造」App,重新定義「網路」的使用方式,讓現在Google所主宰的網頁與瀏覽器為基礎的網路世界,轉變成為以App為基礎的網路世界。

Happy Lee 李昆謀
Happy Lee 李昆謀
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iOS14的發表,很多的設計,其實包裹了蘋對接下來時代的觀察。其中有一個很有趣的功能叫做App Clips。

什麼是App Clips?

App Clips 是一個App的「一小部分」。但你想要使用這一小部分,卻不用下載一整個App。

舉例來說,你可以:

  • 叫計程車,但不用下載整個App。
  • 買一杯咖啡,但不用下載整個App。
  • 租一台電動機車,但不用下載整個App。

不用下載整個App卻可以使用App的「一小部分」功能,但卻享有App的使用體驗,這就是App Clips。

一個App Clips的示範

還是不明白?

可以先看蘋果在發表會上的示範影片。以往要租用一台電動滑板,標準動作是這樣的:

  1. 下載App(當然你要先找他這個App,然後還要要等他轉轉轉下載完)
  2. 加入會員(通常打開App,有一堆會員資料要填)
  3. 綁定支付(例如要填寫信用卡資料來綁定支付)
  4. 刷讀QRCode,啟動滑板車(終於到了這一步)

以上動作估計10分鐘。

而App Clips讓整個流程變得非常直覺:

  1. 逼一下(拿起手機去逼一下車上的晶片)
  2. Apple Pay
  3. 騎走

以上動作估計30秒。

不用下載App,不用填寫註冊資料,等於直接手機逼一下就可以了。雖然從流程看起來好像只是少一個步驟,但從手機拿出來到騎走滑板車的時間來比,一定大勝。

App Clips也是App, 但只是App的「一小部分」

所以整體App Clips 的使用情境是這樣的:(請參考下圖,紅線是主動線)。

  1. 從觸發點觸發:Apple共提供了六種不同的觸發方法。
  2. 觸發後會開啟App Clips卡片 - 你可選擇「開啟」直接使用App Clips,或下面有個按鈕他會引導你去「下載」完整的App。
  3. 點選「開啟」使用App Clip
  4. 之後你的手機上,會出現一個「虛線框的APP」,他是一個「暫時」的App Clip的捷徑,放在你的手機上,如果你不下載完整APP,或不再使用他,他不久就會消失。(保留30天)
  5. 之後也可以收到推播(在他消失之前,依據文件是8個小時)
    而整個流程上,會有許多地方會適當地讓使用者選擇,是否要下載完整的App,或者直接使用App Clips。

App Clip 是使用App的「捷徑」

App Clips等於是創造了一種「不用下載App,也可以使用App」的捷徑。
如同下圖一樣,以往使用者想要使用某個功能(例如訂一杯咖啡),需要完整下載App、安裝、打開才能使用。

而App Clips等於直接跳過下載安裝的步驟,觸發後可以直接使用App(裡面的一個功能)。

事實上,App Clip就是把一個完整App的功能,拆成好幾個App Clips,一個Clip就是App裡面的一個功能。一個完整的App,可以設計好幾個App Clips。
而當使用者觸發App Clips使用時,iOS會在背後,立即去下載這個App Clip然後打開它。沒錯,其實他還是下載了,但對使用者來說,看起來就像是,「逼」一下就打開。

因為他只是App其中的一個功能,所以一個App Clips尺寸會非常小(蘋果限制10mb為上限),因此有機會可以做到觸發後無縫下載,並立刻開啟讓消費者使用。

App Clips就像是App裡面每一頁的網址

所以App Clips,其實就像是網頁的網址一樣,可以讓你透過App Clips觸發點,直接開啟到App的特定頁面。(請參考下圖)

就像你使用一個網站,並不用下載整個網站的,網站裡面的每一個網頁,都有自己的URL,有了這些URL,你可以直接跳過首頁,而直接連結進去某一個網頁。

App的最大致命傷,就是必須要「下載」才能使用。而有時候使用者只是想使用App裡面的某個小功能,或使用者不是很常使用某個App,卻還是要下載整個App來放著他,會讓使用者考慮再三。

因此App Clips讓使用App就像Web一樣容易,可以直接開啟App某個功能直接使用,不用下載,卻同時具有Web連結的方便性,又可以有App的優越使用體驗的特性。

蘋果的野心:再次定義網路的使用習慣

從智慧型手機的出現,短短幾年以內,原本網路流量以桌機(Desktop)為主的世界,就轉變為以手機(mobile)網路流量為大宗的世界,時至今日,50%以上的的網路流量,都是來自於手機。

而App在手機上越來越普及之後,手機上網路流量也從瀏覽網站(Mobile Web),變成以App為主(Mobile App)。

短短幾年,先是手機分食了一半的網路流量,而App又分食了手機上一半的流量。而接下來,蘋果想透過App Clips的設計,改善App的致命缺點,以此加快App成為一切網路服務的主要入口的速度。

透過「再塑造」App,蘋果想要再定義「網路」的使用方式,讓現在Google所主宰的網路世界:以搜尋引擎作為平台-網頁與瀏覽器為基礎的網路世界,轉變成為:以iOS為平台,以App為基礎的網路世界。

這個轉變會如蘋果所想像的一樣發生嗎?
也許一年後,我們很快就會知道答案。


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