2024 零售業發展與 2025 年的經濟預估

2024 年的零售業到底好不好呢？電商的成長是不是變慢了呢？

經濟部統計處在前幾天，發布了一份統計報告，依此份統計報告，可以看到一些有趣的數字。

零售業的年增率

依據經濟部統計處的報告，他把零售業分成兩種：一種是「實體零售業」，一種是「電子購物業」，也就是純電商。

台灣總體零售產值，在 2024 來到了 48,000 億（4.8兆），年增率（YoY）約 2.5%，對比 2023 年 YoY 6.44% 少了許多，成長率趨緩。

依據這份報告的分類，整體零售業的產值包含了「實體零售業」+「電子購物業」，以 2024 年來看， 48,000 億，裏面，電子購物業大約佔 4,600 億，約莫佔了 9.6%
的產值。

所以如果單獨把「電子購物業」拆開來看，2023 年增率 1.46%，遠低於整體大盤的 6.44% 年增率。但 2024 的總體營業額約 4,600 億，年增率 3％，則稍微優於零售業總體年增率 2.5%

雖然電子購物業營業額每年都在增長，但如果以電子購物業佔零售業的產值占比來看，2024 年的 9.74% 有稍微優於 2023 年的 9.69% ，但近三年，儘管電子購物業營業額每年成長，但電子購物業的產值占比，似乎出現停滯成長的狀態。

網路銷售額的新動能

再回頭看台灣整體零售業的營業額趨勢圖。2020 年因為疫情，年增率掉到 0.37%，在 2021 逐漸解封，2022 之後開始出現報復性消費，年增率一路爬到 8.56%。

其中拆開來看「實體零售業」跟「電子購物業」，在疫情期間，電子購物業的年增率激增，但在疫情後，實體零售業出現報復性消費潮，年增率在 2022 年拉到了近十年的高點 8.3%，2023也到了 7.0%。

而電子購物業在過去十年，平均年增率一直有 10%，而在近兩年 2023, 2024，則掉到了個位數的 1~3% 之間。

不過如果原本的「實體零售」也發展「電子購物」，營業額如何歸因呢？上面的統計數據，這份報告是將實體零售業裡的電子購物營業額，直接放在「實體零售業」裡。

但在報告的後面，開始談到新零售模式，也就是 OMO，有區分出了「實體零售業的網路銷售佔比」以及「電子購物業的實體店面佔比」。

實體購物業的網路銷售佔比，目前約莫 4.6%，而在疫情期間，實體購物業者大舉推進電商發展，年增率竟然衝到了將近 50%。

而相反的，疫情衝擊了實體零售業的營運，造成許多實體零售業的店面退租，反而讓電子購物業開始趁機撿便宜，搶佔店面，讓電子購物業在疫情期間，實體店面營業額的年增率，連續三年在 20%, 20%, 15%，快速搶佔實體市場。

所以如果把「實體零售業的網路銷售額」一起加進去整體的線上購物的產值裡面，整體 2024 線上購物營業額加總有 6,660 億，佔全體零售業營業額佔比將近 14%。

實體零售業的網路銷售成為新的電子商務營業額的成長動能。

甚至，實體零售業的網路銷售，在. 2024 年已經佔到整體銷售額的 31%，對比 2019 年 23.8%，至今已經突破 3 成。

之前分享的文章「未來零售的競爭地圖」，當實體也在發展電商，電商也在發展實體，實體與電商的界線正在逐漸模糊消失。

而現在，實體零售的整體規模，仍然遠大於純電商的營業額規模，所以如果當實體零售的企業，開始大舉投資網路路銷售，勢必成為網路銷售額的新動能，而原有的純電商，似乎遇到了成長的天花板。

延伸閱讀：未來零售的競爭地圖

2025 的經濟預測

全球經濟預測下行。2024年全球經濟成長率約 2.7%，2025 預估是 2.5%。

而台灣 2024年經濟成長率是 4.3%，而預估 2025 年經濟成長率下修到 3.3%。對比零售業營業額年增率是 2.5%，也可以想像 2025 年零售業營業額的年增率，預估上不會超過 2.5%。

對比其他世界各國的零售業年增率狀況：

• 美國 2.6% 震蕩趨勢
• 歐洲 1.75% 年增率逐漸下滑趨勢
• 日本 2.43% 年增率逐漸下滑趨勢
• 韓國 0.04% 逐漸變成負成長

雖然 AI 等議題，帶來可能的未來與商機，但在世界各地局勢仍然不穩定，經濟成長的預估並不樂觀，主要各國的零售年增率也都普遍保守，甚至是呈現震盪下滑的狀況，2025 年可能是一個充滿挑戰的一年。

資料來源：

當前經濟情勢概況(專題：實體零售業與電子購物業近年網路銷售發展趨勢分析)

一、國外經濟 美國大選落幕，政策變動性升高，恐為全球經濟前景增添變數，根據國際預測機構 S & P Global 於 12 月 17 日預測，今(2024)年全球經濟成長率為2.7%(與上月預測持平)，明(2025)年為2.5%(較上月預測下修0.2個百分點)，其中主要國家除歐元區及日本因基期因

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