PM 在 AI 時代中的新解釋
在 AI 與 Agent 快速進化的時代,「執行力」已不再是稀缺資源,真正稀缺的是能整合局勢、理解 Context、推動想法成真的 PM 思維。
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AI 進步的速度,已經遠遠超過你我進步的速度。至少在「智能」方面是如此,但「智慧」方面可能還有一段時間。
雖然 AI 叫做「人工智慧」,但我們更需要「人生智慧」。尤其在 AI 的時代,人生智慧更成我們安身立命的最後聖地。
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Agent 現在越來越會做事了,如果你曾經叫 Agent 去做事,一定記得那「第一次」的神奇時刻。
不過很快的,曾經的神奇時刻,一瞬間,今日已經變成日常時光。至少,在某些早已投誠 AI 陣營的人類來說,無時無刻指揮 10 幾個 Agent 做事,已經是每一天的日常場景。
你交辦完 Agent 做事,他就領了任務自己去完成,完成後才回報你。從 5 分鐘回報的小任務,到 50 分鐘回報完成的任務,到 5 小時才回報完成的困難任務。
就算花了 5 小時,但 agent 做出來的品質無可挑惕,反正這期間,你去跑了個步、喝了個下午茶,就是讓 agent 去忙。
看著 10 幾個 agent 在螢幕上忙碌,喝一口咖啡,感覺自己很威,宛若上帝。
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「執行」已經不是困難了,現在你需要的是「想法」。
「要叫 AI 去做什麼呢?」尤其,當你把 AI 訂閱刷下去後,看這些 AI 閒著沒事做,總覺得浪費,就跟老闆一樣,看員工閒著,心裡就覺得虧錢。
而且務實來說,所謂的「想法」,是「想出能夠賺錢的方法」,才是大家真正關心的。畢竟養 AI ,也是很貴的,投入也是要有產出。
可是,要能賺錢,麻煩就來了,也就是需要「人生智慧」的地方。
因為,要賺錢,就是要去賺「人類」的錢,所以你得要跟人類溝通。
結果你發現,跟 AI 溝通越來越簡單,叫了就去做事,做得又快又好,還全年無休。
但跟人類溝通,在現在的時代,是有史以來的困難。
無論如何,People Matters。(PM)
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結果 AI 越進步,「PM」的能力越來越重要。
雖然身為 PM,你可能曾經懷疑,PM 會被 AI 取代。
當你指揮 Agent 去做事的時候,你看著這些 agent 們,他們會先自己擬定計劃,讓你確認。然後依據計畫,還會自己拆出 To-do,接著自己照著 To-do,一條一條 task 去執行。
agent 還會自己準備測試計劃,自己測試,最後交出成果。
你感覺,這不是以前你自己身為 PM 在做的事,AI 做的...挺好的。怎麼辦?
在 AI 的時代,PM 的工作重點,更應該從「執行」,要變成「想法」,尤其是「想法的推動」。
PM 的意義,正在從從前的「Project Manager」,慢慢變成「Possibility Maker」,讓想法成真。關鍵已經不是「執行」了,那部分 AI 會越做越好,但現在你需要的,是「推動」。
你需要去 Prompt 某人動起來。
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你很會用 AI,但你要說服的人,可能並不是。
你晚上指揮了 10 隻 Agent 做事,覺得很威,白天回到人間,1 個人都說服不了,覺得沮喪。找不到 prompt 人類的方法。
你是「Prompt Master」,你是「Prototype Master」,但你更需要變成「Proposal Master」。
因為 AI,你看到了一些新機會,但老闆不買單。因為 AI,你做出了一些新產品,但客戶不買單。或是合作單位不買單。
最終都需要「提案」,提案才能破局。
對老闆提案、對客戶提案、對合作單位提案,才有辦法從這些「利害關係人」身上,獲得必要的資源,主要是錢,或是人力,才能去推動你想要完成的事情。
可是一提案,就會被挑戰,可能會被打槍,可能會需要負責,可能會失敗。
可是不去試著提案,Possibility 還是依然 impossible。
你是 PM,你要是 Possibility Maker,就要會是 Proposal Master。勇敢提案,努力破局,想法才會成為可能。
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指揮 Agent 要理解 Context,而要改變人們的想法,也需要理解「Context」,屬於人類的 Context。
為什麼提案老闆不買單?為什麼提案客戶不買單?合作單位老是找渣?
他們的 Context 是什麼?
提案要容易成功,你必須理解他人的語言、了解他的脈絡。他最近的痛點是什麼?他的 KPI 是什麼?他想達成的目標是什麼?他真正的問題是什麼?
你不了解對方的 Context,你的提案對對方來說,就是一堆噪音。
AI 不了解你的 Context,AI 給你的回答也一樣馬馬虎虎。
一切都是 Context。
識別 Context、理解 Context、建立 Context,在現在變成格外重要。無論對 AI,還是對人。
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也就是要能夠看透「局勢」是什麼。
如果對方的 Context 跟你一致,提案容易成功,可以「順勢」而為。
如果老闆的 Context 雖然跟你方向雷同,但他有更急著要解決的問題。識別 Context,然後從老闆的優先順序出發來提案,可以「借勢」推動自己的提案。
如果所有的利害關係人的 Context 都互相衝突,就需要從中理出可能重疊的關鍵點,然後從這個焦點出發,發展出可以連解彼此,多贏的提案,也就是最困難的「造勢」。
PM 更需要是 Positioning Maker,借勢、造勢的人。
看懂局勢、了解局勢的脈絡,你才能循著脈絡,在對的位置注入你的想法,讓想法在對的位置慢慢發展,最後讓想法發生,改變局勢。
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PM 你的人生。
PM 變成在 AI 時代中生存的重要技能。
不只要懂 AI,也更要懂人。讓 AI 去執行、讓想法在人類之間發生,你才會與眾不同。
這一篇是課程的心得報告:Gipi 的「PM 思維升級實戰,打造變動時代的專案主導力」。
如果你覺得有感覺,想瞭解更多,請在留言找答案。
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祝大家新年快樂~~~ 馬上發財!!
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