#49 - 零售新姿態、新需求、新挑戰、新模式與新機
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數據時代的零售業新姿態 - Nike By YOU
我在 NIKE 的官網上買了一雙鞋，全世界這個型號只有這一雙。
整雙鞋幾乎看不到 NIKE 的 Logo，因為 LOGO 也是黑色的，但卻用金線縫了「HL」兩個字，乍看會以為這個鞋牌子是「HL」，還想說是什麼新牌子？其實「HL」只是「Happy Lee」的縮寫，就是我本人，Happy 的鞋。
這雙鞋怎麼買到的？這雙鞋是 NIKE 官網所推出的「Nike By YOU」系列，客製出來的鞋。
透過新的視角，用資訊系統重新把供應鏈打造成生態圈，打造更原生的「數位時代的零售模式」。 SHEIN 用這個方法實現的體驗是：「快速、便宜」，而 NIKE 用這個方法，實現了「個人化、客製化」。
Nike 是怎麼做到的？
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Happy Lee 李昆謀
This is Cool - 日本男性拿陽傘的風潮
遮陽傘已不再是女性專屬的配件。
氣象廳預計 2025 年 6 至 8 月全國氣溫將較常年偏高，今年也將迎來炎熱的夏天。近年來，抵擋酷暑的陽傘也開始成為新趨勢，展現出過去未曾見過的傘的新風貌。
大約在 2020 年前後，男性化妝品和護膚品開始推出，而男性出於美容目的，使用陽傘的潛在需求是存在的。
傘製造商「WPC.（Wpc.）」的傘，展現出具有時尚感的商業風格形象，該公司是大型雨具製造商，年營收約 100 億日圓。他們推出了以時尚性高的女用傘品牌為主力商品之一，並自 2021 年起推出男性用傘品牌「Wpc. IZA（Wpc. Iza）」。
推出至今，男性向品牌的銷售額已經佔到約 15％，「Wpc.IZA」成為其公司旗下的第二大品牌。
「Wpc.」整體事業在 2025 年 1 月期的銷售額達到 102 億日圓，較 2020 年 1 月期的 41 億日圓翻倍以上。銷售額中，陽傘佔了近七成，已經超越了雨傘。
傘的市場在日本約為 1500 億。
PUMA 表現不佳，更換執行長
儘管 PUMA 預計 2024 年的銷售額將比去年增加 2.5%，達到 88.17 億歐元，
直營通路（D2C）表現亮眼，全年成長16%，達到 20 億歐元。
PUMA 在 2025 年初啟動「Go Wild」的大規模品牌活動，SpeedCat 系列鞋款更是其關鍵的旗艦鞋款，在全球範圍內找來頂級藝人代言，像是 Blackpink 的 ROSE，蕾哈娜（Rihanna)，整體行銷投資年增 40%。
儘管「Go Wild」品牌活動野心蓬勃、投資巨大，但 Speedcat 等新鞋款至今仍未能引發市場熱潮，也整體影響 PUMA 的財務表現。
PUMA 同時面臨貨幣波動、地緣政治、貿易爭端等外部壓力，尤其美國與中國市場表現疲弱。前任 CEO Frontr 非常聚焦中國市場，儘管前期獲得明確的營收增長，卻在加溫的美中貿易戰中面臨嚴峻的挑戰。
PUMA 於 2025 年 2 月下調全年財務預測，宣告未來一年的成長動能將放緩。2025 年 Q1 銷售額為 20.76 億歐元，較去年同期下降 1.3%。並在近期宣布擔任 CEO 兩年半的 Arne Frontr 辭職。董事會並同時在全球範圍內裁減了 500 名員工。
PUMA 在 2025 年 3月 宣布，前 Adidas 全球銷售主管 Arthur Hoeld 將於 2025 年 7 月 接任CEO。
日本 adastria 零售集團擴展「店員穿搭」SaaS 服務
adastria 是日本第二大的服裝集團，旗下擁有如 Global Work、Niko and...、Lowrys Farm、Heather 等 100 多個品牌。
自 2003 年 3 月起進入台灣市場，至今已逐步擴大品牌知名度。台灣集團總會員人數已突破 90 萬人，整體事業表現穩定成長。
作為新事業的一環，已於 2024 年 7 月在日本開始對外提供服務的「STAFF BOARD」，也正式啟動海外佈局。Staff Board 主要藉由員工的穿搭分享，成功強化了顧客與品牌間的互動關係，將店員網紅化，也讓店員增加銷售業績，獲得更高的獎金回報。
在日本，STAFF BOARD 6年來所帶動的銷售額已成長超過15倍，證明其為極具影響力的 OMO 行銷工具。
為了加速其在台灣的推廣，adastria 與台灣 SaaS龍頭企業 91APP 攜手合作，協助當地零售品牌推進數位轉型（DX）。
目前，包含 adastria 在台灣的公司，已有 3 家企業導入台灣版 STAFF BOARD 的服務。藉由推動穿搭投稿與社群互動等在日本已普及的文化，為台灣市場注入全新的消費體驗與潮流文化。
STAFF BOARD 作為 adastria 所自行開發的 SaaS 工具，藉由拓展這個服務到更多企業，也等於讓 adastria 從一家服裝品牌，跨足到 SaaS 的軟體服務商。
如何讓 Google 探索收錄擴大曝光
Google 探索（Google Discover）只要一收錄文章，當天的該篇流量就會爆發。但，要怎麼讓 Google 探索收錄呢？
Google Discover 使用的演算法與傳統搜尋的算法不同。Discover（探索）的能見度更依賴內容在現實世界中的表現，而較少依賴關鍵字。
一個好的準則是遵循「E-E-A-T」指導方針：
- Experience: 經驗：對主題的第一手、實際的熟悉程度。
- Expertise: 專業知識：在您的內容領域內具有深厚的知識和技能。
- Authoritativeness: 權威性：來自其他可信來源的認可。
- Trustworthiness: 信任度：準確、公正且可靠的資訊。
其他可能的 Guideline 包含：
- 參與度指標： 這些指標告訴 Google 您的內容是否與用戶產生共鳴，並可能值得更廣泛地推廣。例如： 高點擊率（CTR）、長時間瀏覽頁面、單篇的持續回訪用戶。
- 強烈的視覺效果與標題。
- 新鮮度與時事相關性：有價值的內容能解決痛點。如果您的內容與時事或興趣高峰相關聯，如 Google 趨勢所示，這尤其具有強大效果。
- Accurate. 準確的。
- Timely. 及時的。
- Trending. 熱門
- Helpful. 有幫助
- Continuously updated. 持續更新
Linkedin 的 B2B 創作者業務快速成長
LinkedIn 正在成為 B2B 影響者的主要平台，許多企業領導者與創作者紛紛加入。隨著品牌將廣告預算從 TikTok 和 X 轉移到 LinkedIn，該平台的廣告投資也迅速增加。
B2B 網紅行銷代理商 Cherry Lane 表示，2024 年，數個客戶在 LinkedIn 的廣告預算曾只有幾萬美元，但到 2025 年，預算已擴大到數十萬美元 。
該公司在「這幾個月」內賺取了創業以來約 80% 的收入，並向 LinkedIn 的創作者支付了超過 100 萬美元的報酬。
LinkedIn 網紅行銷代理商 Creator Authority 表示，該公司預計在 2025 年將實現 300% 的年增長。
與其他社群平台不同，在 LinkedIn 上的創作者以企業經營者或企業高層為大宗，現在開始也成為一種創作者，與品牌簽約。
英國政府啟用 AI 顧問服務民眾
政府打造「Consult」作為為其新一批人工智慧工具之一，暱稱為「Humphrey」，他們聲稱這將「加快白廳的工作速度並削減顧問費用」。
英國政府表示，該工具主要能分析民眾回應，協助審查其諮詢的內容。
他們聲稱，在每年進行的 500 次諮詢中，這款新工具將為英國納稅人每年節省 2000 萬英鎊，並為政府官員節省約 75,000 個小時，讓他們能專注於其他工作。
政府聲稱，Consult 的運作速度將比人類快 1,000 倍，成本則低 400 倍，其結論「與專家得出的結果極為相似」，但所需時間僅為一小部分。
在推出 Consult 時，科技部長彼得·凱爾（Peter Kyle）表示，Consult 將為納稅人節省「數百萬」資金。
愛丁堡大學資訊學院的人工智慧教授 Michael Rovatsos 表示，他相信 Consult 的回報可能很豐厚，但不應忽視偏見影響 AI 的風險。
「雖然原則上這個想法是人類始終會在其中，但實際情況是，人們不一定每次都能有那麼多時間來檢查，這正是偏見會滲透的時候。」
英國的 AI 國會議員
一位保守黨部長的前幕僚長創建了 Nostrada，讓用戶與英國議會的 650 名議員的 AI 版本對話——並且可以向他們提出任何問題。
這些 AI 模型是基於網路上可以找到的政治人物的大量書面和口頭資料進行訓練的，以模仿他們的政治立場和舉止。
「政治人物提供如此豐富的數據來源，因為他們停不下來地在說話，」「他們對所有事情都有意見，當你在打造一個 AI 產品時，這是完美的，因為你的產品的好壞取決於你有多少數據。」
《衛報》詢問每位 AI 議員：「如果英國要換一位新首相，你希望是誰？」大多數人都拒絕回答。但韋斯·斯特里廷（Wes Streeting）的 AI 版投票支持自己。
政治人物自己肯定會質疑這些 AI 的準確性。
儘管如此，開發團隊發現許多政府相關的 email 註冊了該服務。包括一個註冊在內閣辦公室電子郵件帳戶的帳號，以及兩個分別註冊在外國大使館電子郵件的帳號，可能是用來研究首相及其內閣。過去幾個月內，幾家知名的遊說和行銷公司也使用了這款軟體。
白天破紀錄跑者，晚上 UPS 最速送貨員
5 月 3 日，一名 UPS 的送貨員 Jacory Patterson ，在佛羅里達州米拉馬創下了國家頭條，他在 400 米比賽中拿到 43.98 秒成績。他現在是全世界 400 米跑入 44 秒大關的 26 位運動員之一。當場比賽他還擊敗了包括世界錦標賽銅牌得主杰瑞姆·理查茲和奧運銀牌得主馬修·哈德森-史密斯在內的多位世界頂尖短跑選手。
「Jacory Patterson 一開始並不在我的雷達上，但現在他肯定在了，」NBC 體育轉播中的分析師安森·亨利說。
為了生活，他白天練跑，晚上在 UPS 的工作。他選擇這份工作是因為他需要更彈性的時間來配合訓練和恢復。雖然他對教學有興趣，但他知道全天的課程安排會讓他難以安排訓練時間。不過，UPS 提供多個班次選擇，這讓他覺得很有吸引力。現在，他大多在晚上 10 點 45 分到凌晨 4 點工作。
「時間聽起來很瘋狂，但實際上這是我最好的選擇，」Patterson 說，他解釋說自己早上 8 點 30 分起床，準備 9 點的訓練。一旦完成訓練和治療，他會睡到晚上 9 點 45 分，然後 10:00 再去工作，一直到凌晨 4 點，在回家小睡一下，接著開始新的一天的訓練。
當 Patterson 早上醒來時，他在臥室牆上看到的第一件事是一個海報，上面寫著一句話：「心念勝於物質」。對這位 25 歲、沒有任何贊助的短跑選手來說，這句話幫助他走到今天。
《信任》- 一本關於「真相」的寓言故事
這也是一本很有趣的小說，創造了一種新的小說格式，透過四個不同的作品，但卻描述同樣一個角色的故事，越到後面、越是驚恐，你以為的真相，原來是那麼的不堪。
一個人的人生，四個不同的角度，四個不同的故事，到底哪一個才是真實，結果最終真相早被埋葬，我們以為的歷史，都只是被創造出來的虛構現實。
《信任》描述一位傳奇的投資之神的故事，同時也是財富與權力如何扭曲現實的故事。
歷史是勝者所撰寫的碑文，自傳是一種華麗做作的小說，真相是被刻意封印的幽魂。
「他的財富改造了周遭的現實，這現實包括人，也包括人對世界的感知，就像我的感知一樣，都陷入貝佛的財富形成的引力牽曳之中，並被其扭曲。」
這是一本對我們所處的時代，關於「真相」的寓言故事。
閱讀心得：《信任》- 關於「真相」的寓言故事
購書連結：信任（普立茲小說獎得獎作、《紐約時報》21世紀百大好書、歐巴馬年度選書）
《搞什麼鬼》 Podcast EP004 上線 - 徵才與求才
這一集談經典的主題：徵才、求才。
本來預計錄一集，結果又是一聊開就兩小時，錄音室用好用滿到最後一秒。決定直接做成上下集。
這一集談到了：
- 新鮮人怎麼談薪水
- 發展薪資收入的方式
- AI 時代的人才樣貌
- AI 時代的組織樣貌
- 還談到了 AI 時代怎麼教小孩...（岔題）
求職很像一種投資，也是高風險高報酬。有制度的公司穩定，但相對的薪資的上限與成長的比率幾乎就是固定了。成長期的公司很亂，但薪資的上限就有很多想像空間，可以跟著公司 200%, 300% 的成長在成長，當然也可能面對到公司就解散。
選擇產業、選擇公司，就跟選擇投資標的一樣，有時候產業或公司，也就決定了長期薪資的上限。
這兩集交手給 Gipi 做後製跟剪輯，我們都想透過做 Podcast 邊練習後製，兩個人搶著做 XD，剛好最近自己有點忙，Gipi 說他來弄真是太好了。再次感覺到，無論創業還是開啟新專案，有 Partner 真的是太棒了，大家可以互相激勵、彼此分擔，探索的路上不孤單。
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