客戶成功、產品發展、與資源控盤

我記得在20多年前剛出社會的時候，就希望用程式設計能力，來設計出軟體產品來賣。

軟體是一種很神奇的手工業製作物，你只要有電腦就可以設計了，然後做完之後，要生產複製幾套來賣，幾乎是零成本的，不需要蓋廠房生產，只要打包好放在網路上賣，大家下載安裝就可以了，賣得好要複製幾套都可以。

當然在初期很多天真的想像，很快就受到社會現實的洗禮。

最後大多時間都是在做軟體專案，客戶要什麼，我就做什麼，就算再奇怪的設計，反正客戶要，做了有錢賺就做了。這段期間做程式設計大概就像工人，販售的是自己的時間，而不是自己的設計。

經過了這麼多年的工作，直到最近五年，在91APP才真正比較體會什麼叫做發展「產品」，以及如何運作一個「團隊」來發展產品，最後更重要的是，如何在一個SaaS產品公司下發展產品，才能夠真正用「產品佈局」來幫助「軟體公司成長」。

總結這幾年來，一個SaaS軟體產品公司要能夠長期成長，需要

1. 產品的發展地圖：作為方向指引的戰略依據。
2. 資源控盤： 精準分配投入與產出，用有限資源最高效率來執行產品發展。
3. 產品線發展：掌握產品的生命週期，有節奏的推出產品與功能。
4. 客戶成功：每一個單獨的產品，都要整合有效的上市計劃，來達到最高的產品價值。

這一期的文章，算是這幾年擔任產品長的一點點心得。如果不小心多寫了幾篇，也許最後會發展成「產品長忙什麼」系列，也不一定。

本期文章：一個軟體產品公司的成長策略：從客戶成功、資源控盤、到產品佈局

一個軟體產品公司的成長策略：從客戶成功、資源控盤、到產品佈局

一個SaaS軟體公司的長期成長，要奠基於每一個產品的「客戶成功」，然後有節奏地推出更多產品，累積成「產品線」，並在有限資源下，精準的「資源控盤」，依據整個「產品發展地圖」的戰略方向，高效率的推進產品發展。

零售的科學 By Happy LeeHappy Lee 李昆謀

最後，如果你看了這篇文章很有共鳴，不用懷疑請趕緊跟我聯繫，我們接下來面對國際拓展的十年計畫，很需要有經驗有想法的產品經理與技術經理一起加入。

對了，本期文章最後有個小彩蛋，關於我們的十年計畫的一點點方向。因為可能是一篇非常冷門的文章，只好用一點點彩蛋來希望大家有空可以看看。

無論如何很期待大家給我任何的回饋。