資訊架構學需要發展新的章節

Happy Lee 李昆謀
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在AI越來越強的時代裡,分類已經變成了過去,標籤變成數據,連搜尋都遇到了挑戰。

一個經典的問題就是:如果你的網站有很多很多的商品,應該如何有效設計互動,讓想接觸到對的物件的人都可以找到?

就像是AI擁有全部的答案,但你要學會prompt,問對的問題,才能找到對的答案。

但最困難的是,絕大多數比率的人不會問問題。

在購物的世界裡,購物慾望是等待滿足的消費者問題,是我們需要發掘出來的答案。

所以題目變成,在AI的時代裡,如何設計新的體驗,讓消費者更容易問到對的問題?然後遇到可以觸動她購買的商品。

在AI的時代裡,過去的「資訊架構學」需要重新編寫新的章節。

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