系統設計
你的作業流程、他的解決方案
我們現有的作業流程,真的是最好的嗎?同樣的問題,是不是有更好的解決方案?「解決方案」通常是自帶想法的、「客制專案」通常只有做法,想法是組織自己提供的。

設計師的領域展開
B2B的設計工作者,除了自身設計相關的知識之外,更需要深入了解你所服務的產業的「領域知識」,才能真正的邁向最高境界 -「領域展開」,真正創造你所設計產品的商業價值。
一個軟體產品公司的成長策略:從客戶成功、資源控盤、到產品佈局
一個SaaS軟體公司的長期成長,要奠基於每一個產品的「客戶成功」,然後有節奏地推出更多產品,累積成「產品線」,並在有限資源下,精準的「資源控盤」,依據整個「產品發展地圖」的戰略方向,高效率的推進產品發展。

2020雙11觀察報告
每一年的雙11,身為客戶的系統商夥伴,都是我們年度重要的關卡。我們都會用一年準備一場雙11,但實際雙11一來,都會有一些意外或是驚喜,2020年的雙11,有很多有趣的現象,值得記錄下來。
雙11來了 - 搶購系統的六種設計
線上的搶購系統設計,都是借鏡實體世界的搶購對策,是身為消費者的你我,時常在身邊都會發現的方法。買賣本來就不只是買賣,他是消費者與品牌締結關係的一個過程。如何在大型促購活動時,讓消費者買的開心、買得愉快,品牌會不止賺到消費者的錢,也才會賺到消費者的心。

OMO - 零售業的核融合
零售業近年來一直在談OMO,他跟核融合一樣,是一種「理論上可行,但實際上還在努力,如果實現以後威力強大的東西」。OMO的融合的發生是困難的,可以從零售業的四大本質開始,分別開展的四大軸線的融合的情境,來思考並盤整要推進的事項,來達到最終的OMO的目標。
零售業的八大系統
基礎零售四大系統:ERP, POS, CRM, BI。電商時代新四大系統:eCOM, APP, OMS, CDP。零售業在面對新時代,有效整合這零售業的八大系統,是品牌競爭的關鍵。
系統承載量:這是「營運」問題,不是「開發 」問題。
做一個電商系統,做線上購物,網站做好了,只是一個開始,當人流進來了,商品熱賣,結果網站當機,商品沒真的賣出去,反而造成很大的客訴。 「系統承載量」是指你的網站系統,同時間最大可以承受多少的人流、多少的交易。老闆通常都會希望,承載量越大越好,千萬不要當機就好。

駭客工業:網路世界的The Other Side,真實存在的怪奇物語
駭客已經是一個產業。駭客不只是組織運作,已發展成有上下游的產業鏈運作的大型產業。 在我們日常網路世界的「另一面」,有一個暗網在運作著,駭客工業在其中蓬勃的發展,每天用各種方式攻擊著我們的網路世界。 平均每39秒會有一個攻擊事件,一個沒有保護好的網站一放到網路上,18分鐘就會被攻破入侵。