顧客終身價值
LTV(顧客終身價值)- 每段關係都有一個期限
LTV 顧客終身價值,是透過大數據分析,了解會員的流失情形,會員的生命週期的平均時間長度,以及平均一個會員的長期累積貢獻。透過LTV,可以協助零售業知道熟客經營的投報情形,調整會員經營策略。
「零售的科學」全通路
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